投稿日: 2017/02/07クレーム対応研修 2月7日(火)役職者が集まりクレーム対応に ついての研修を行いました。クレームに関する 担当者によるクレームについての講義を受けた後、 実際の事例をもとにグループワークを行いました。 活発な議論の中、様々な意見が出され今後の対応に 活かしていくことでまとまりました。 今後も継続して研修を行い、接遇向上に 力を入れていきます。
投稿日: 2017/02/04雛飾り③ メインの7段飾りです。皆様よりいつも好評を いただいております。 早速記念撮影をされている方がいらっしゃいました。 1階喫茶室に飾りました。 御来所の際は是非ご覧ください!
投稿日: 2017/01/30冬の景色④ 帰宅途中の武蔵境駅前のイルミネーションです。 毎年恒例となっています 冬のイルミネーションです。 とても癒されますね。 身近なところにもほっとする 景色があります。皆さんも ぜひ探してみてください。
投稿日: 2017/01/252017/01/25冬の景色② 1月25日(水)朝、施設屋上からの景色を撮りました。 富士山や山並みがとってもきれいに見えます!(高圧線が残念ですが・・・) 今日は本当に寒い朝でしたが、寒い冬ならではの景色が広がっています! 各階の談話室からもご覧いただけます。 御来所の際はぜひご覧ください!
投稿日: 2017/01/19褥瘡予防研修 1月19日(木)外部講師の方を招いて褥瘡予防の研修を行いました。 体圧センサーシートを使っての講義を行います。 講師の方から体位保持と体位変換についての実演をしていただきます。 今回の研修を今後の褥瘡予防に役立てていきます。